Cancellazione account · Kherno Team e Cassa
Questa pagina spiega come chiedere la cancellazione dell'account e dei dati collegati nelle app Kherno Team e Cassa, sviluppate da Kherno S.r.l. di Pinerolo (TO).
Come chiedere la cancellazione
- Al tuo locale: chiedi al titolare o al responsabile di chiudere il tuo accesso da Staff & Permessi nel gestionale. Il PIN smette di funzionare subito.
- Direttamente a noi: scrivi a info@kherno.com con oggetto «Cancellazione account Kherno Team / Cassa», indicando nome e cognome, il locale, l'app che usi e un contatto. Non serve altro: non chiediamo documenti d'identità, al massimo ti richiamiamo per essere sicuri che la richiesta sia tua.
Per un account di titolare o responsabile (quello con email e password): dal gestionale, Impostazioni → Zona pericolo → Richiedi cancellazione account, oppure con la stessa email.
Tempi
Ti confermiamo di aver ricevuto la richiesta e la completiamo entro 30 giorni (art. 12 GDPR). Se lavori in un locale, avvisiamo il locale, che è il titolare dei dati sul tuo lavoro (art. 28 GDPR): la cancellazione la facciamo per suo conto.
Cosa viene cancellato
- l'accesso alle app e il PIN;
- il profilo personale, i codici per le notifiche push e il collegamento dei tuoi dispositivi;
- le foto che hai caricato, i tuoi messaggi nella chat, le tue preferenze;
- le posizioni registrate alle timbrature e durante le consegne, salvo quelle che servono a dimostrare le presenze per legge.
Cosa resta, e perché
Alcuni dati la legge obbliga il locale a conservarli anche dopo la fine del rapporto, e non si possono cancellare prima della scadenza:
- documenti fiscali (scontrini, chiusure, fatture) in cui compare chi li ha registrati: 10 anni (art. 2220 del Codice civile);
- presenze e paghe: per i tempi della normativa sul lavoro, gestiti dal locale e dal suo consulente del lavoro;
- attestati di formazione (per esempio HACCP), se il locale deve poterli mostrare ai controlli.
Questi dati restano visibili solo a chi deve conservarli e vengono cancellati alla scadenza. Le copie di sicurezza cifrate si sovrascrivono entro 12 settimane.
Per sapere di più: informativa privacy delle app. Se pensi che la richiesta non sia stata gestita correttamente puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026